天虹商场牵手腾讯 首先试水微信O2O形式

  天虹商场（02419.SZ）今天（9月13日）宣告联手腾讯微日子，推出O2O使用渠道。天虹商场也成为国内首个接入微信O2O的百货公司。

  天虹商场在9月12日晚间公告中称，新上线的使用渠道，可经过腾讯微日子完成多项服务，包含将商场产品、优惠和服务信息上传让顾客经过订阅获取个性化资讯。公司称，经过渠道还能轻松完成会员体系的无缝对接，让会员无需持会员卡就可以享用会员优惠，并获取积分和消费信息。此外，还可使用微信渠道的智能客服，完成与顾客1对1的互动、活动预定报名等功能。

  依据腾讯对微日子的定位，微日子会给会员供给一个精准的会员运营出售渠道，因而业界遍及将其归纳为微信的O2O形式。其根本运作原理是在微信内植入会员卡，企业就可以得到移动会员办理体系。一起，微日子会记载企业用户的消费行为并进行数据分析。最终，依照每个用户特征进行精密分类，完成精准营销。

  微日子网站显现，现已和微日子协作的汉庭连锁酒店，每天经过微日子会员卡就能取得27万订单。现在，许多连锁运营餐厅和影院现已使用微信开端O2O事务。

  国金证券分析师黄挺将天虹商场接入微信O2O界说为门店可视化第一家。称其有别于国内现在虚拟网上商城的出售方法，其实体门店实景将经过微信渠道即时可视，因而将大幅度进步顾客体会与用户转化率。

  中投证券在陈述中指出，继百货商场购物中心化、加大购物中心开设份额、进入线O事务是实体零售对立电商分流的又一行动。而天虹商场在O2O事务探究上早于其他同业。陈述也着重，微信已具有超越4亿客户。

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